2007 年 7 月,一份衛教刊物寫了一篇關於面膜的文章。開頭引的是當時滿街都是的廣告口號:「天天一片,美麗加倍」。
同一篇文章裡,提供專業意見的是當時台大醫院雲林分院皮膚科主任邱品齊。內容講得很直白:如果面膜含的有效成分真的達到醫療級保養品的濃度,多半就不需要天天敷,大概每週一次也就夠了。
那篇文章還引了業者估算,說全台灣的「美敷族」至少六百多萬人,一年用掉上億片。這個數字是通路業者估的,不是統計,但量級大概就是那樣。
所以在 2007 年,事情已經完整地擺在那裡了:一邊是「天天一片」的廣告,一邊是皮膚科醫師說不必天天敷,中間夾著六百多萬人。
然後這個習慣又活了十九年。
它為什麼這麼難拆掉,答案可能不在皮膚上。保養這件事的麻煩之處是它幾乎沒有回饋。
乳液擦下去,妳不會知道今天這一次有沒有用;防曬每天塗,效果要二十年後才看得出來。整套程序裡最讓人不安的部分,是妳付出了但看不到帳。
面膜解決的正是這個。它把一件沒有刻度的事變成有刻度:一片就是一次。撕開、貼上、等十五分鐘、丟掉,這個流程有明確的開始跟結束,而且結束的時候手上會有一張用過的證據。妳可以數它、可以囤它、可以在整盒用完的時候感覺自己確實做了什麼。
這也是為什麼它那麼適合送人。妳送一盒面膜給朋友,送的是十次「我有在照顧自己」的機會,而且對方一眼就知道是十次。很少有保養品能把心意換算得這麼清楚。
面膜賣的是一種可以數完的安心。整套保養裡,很少有動作能讓妳這麼確定自己做完了。
這個習慣的高點比多數人記得的要早。《今周刊》2019 年寫森田藥粧的那篇報導裡有一句話:「其實台灣島內的面膜業績,早在陸客來台的巔峰——二○一六年,也跟著創下歷史新高紀錄,隨後開始小幅下滑」。也就是說,島內市場在十年前就見頂了,只是那幾年被觀光客的整箱採買撐著,不太看得出來。森田執行長周俊旭當時對陸客的說法是:「這種客人,你只能當作是『過路財』,我們一定要自己往外走。」
從那之後的下滑是緩慢的,緩慢到不太會有人特別去講它。真正跌出聲音來是最近半年的事。
美妝行銷總研(CMRI)今年 1 月底發布的 2025 年度報告,資料收到 2025 年 11 月底,那時候面膜還是穩的——報告寫的是台灣品牌在面膜品類維持最高佔比,2024 與 2025 年都約 35.5%,「領先地位穩定」。到了 7 月 21 日發布的第二季報告,同一家機構的語氣整個換掉:面膜新品數量下降 36%,關注度的相對值從 42 掉到 6,而且專櫃與非專櫃同步下滑。
這裡要老實講一件事:這是半年的數字,不是長期趨勢的證明。一個品類在一季裡新品變少、聲量變低,可能是結構性的退場,也可能只是這半年沒有人推出讓人想討論的東西。CMRI 自己給的解釋是「厚重型保養與週期性敷臉需求可能正在降溫,市場焦點逐漸轉向更高效、日常、精準的保養解決方案」——但這句話目前也只有這一個出處。
而且沒有人真的去問過。我找了半天,找不到任何一份調查問過台灣消費者「妳為什麼不敷面膜了」。所有關於原因的說法,包括上面那句,都是從銷售數字往回推的。
反而是另一件事比較讓人在意。
台灣公開的美妝品類追蹤,實質上就只有 CMRI 這一家在做,而它是 @cosme Taiwan 旗下的機構。想確認「台灣人是不是真的不敷面膜了」,能查的體溫計只有這一支。經濟部沒有這個層級的統計,藥妝通路的公開發言只談展店跟營收,不拆品類。
這代表一件有點怪的事:我們對自己集體習慣的認識,建立在單一資料源上。這不是說那個數字有問題,而是它沒有第二份東西可以對照。
另外一個對照倒是找到了,只是方向相反。我去看韓國和日本有沒有同樣的收縮,找不到——韓國的面膜討論集中在均價上升,日本的產業報導講的是大容量包裝拉高平均單價,兩邊都沒有「這個品類正在退場」的敘事。所以就目前查得到的資料看,這比較像是台灣自己的事,不是全球趨勢。
回到那片面膜本身。
它從來沒有真的答應過什麼。2007 年的那份刊物就寫得很清楚,敷得多不會比較好,它能撐十九年靠的是另一件事:它讓一件模糊的事變得可以計算。現在數字掉下來,掉的大概不是面膜的功效,那部分本來就沒被證明過;更像是我們對「做了幾次」這種計算方式失去了耐心。
十九年前那句廣告詞說的是「天天一片,美麗加倍」。加倍的從來是次數,美麗那一半始終沒有兌現過。
